"Şikayətim "Bolt taksi" xidmətindəndir. Binəqədi qəsəbəsindın Masazır Yeni Bakıya sifariş etdik. Sifarişdə 2.84 manat xidməthaqqı göstərdi və sifarişi tesdiqləyib gözlədik. Amma..." Bu sözlər narazı vətəndaş Lalə Əliyevanın "Müştəriyəm Şikayətim Var" qrupunda yazdıqlarındandır.

Daha sonra şikayətçi bildirir: "Hər zaman gəldiyimiz yol idi, heç belə ucuz qiymətə gəlməmişdik deyə, bizə də maraqlı gəldi ve yoldaşım sürücü ilə bu qiymətlər arasında niyə fərq olduğunu soruşdu. Dünən də eyni məsafədə yolu biz 6.85-e getmişik. Hər zaman... amma 3-4 manat arasiı qiymətə gəlmişik. Ünvana çatanda bizdən 6.49 manat ödəniş olacağını söylədi. Biz etiraz etib sifarişin qiymətini telefonda göstərsək də, dedi ki mən şirkətə bu qiymətin faizini ödeyirəm.

Biz söylədik ki şirket ilə əlaqə saxlayın, aydınlaşdıraq... Söylədi ki mən heç bir əlaqə nömrəsi bilmirəm. Özünüz nömrəni tapıb şikayətinizi bildirin və bizə söylədi ki siz düzgün sifarariş etmirsiz, amma artıq neçə aydir ki ancaq bu şirkətdən sifariş edirik və heç bir problem yaşamamışıq. Ödəyib düşdük, ofisə zəng etdim, götürmədilər. İndi də gəldiyim ünvandan yenə Binəqədi qəsəbəsinə sifariş edirəm 2.94 manat yolhaqqı göstərir..."






Paylaş: